個人情報保護方針

株式会社welzo（以下「当社」といいます）では、お預かりした個人情報を、個人情報保護法および関係法令等に従い、また本個人情報保護方針に則り個人情報を厳正にお取り扱います。

• お客様氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど連絡先情報（以下「お客様情報」という）
• 配送先氏名、住所、電話番号など配送先情報（以下「配送先情報」という）
• お客様のお買い物履歴

個人情報は、以下の目的で利用致します。

• お客様へのご注文確認のため、お客様情報を利用します。
• 商品の発送のため、配送先情報およびお客様情報を利用します。
• お客様へ当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、お客様情報およびお買い物履歴を利用します。
• 当社のサービス改善を目的としたマーケティング分析のため、お客様情報およびお買い物履歴を利用します。
• お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするため、お客様情報および配送先情報を利用します。

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

• 個人情報を保護し厳正に取り扱う上で必要な社員教育と社内体制、情報処理環境を整備致しております。
• 不正アクセス、改ざん、紛失などによる個人情報の漏洩や滅失または毀損などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を実施し、その防止及び是正に努めます。
• 業務上にて利用する個人情報は必要範囲までとし、必要範囲の社員にて取扱います。
• 当社が運営するサイトより個人情報を授受する際には、SSLという暗号化セキュリティを使用しております。
• お客様へのサービスに支障が生じないことを前提に、個人情報取得より一定期間経過後、個人情報は削除しております。

商品配送などのため、個人情報の処理を外部企業に委託する場合がございます。
その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど、必要な処置を実施いたします。

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

• 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
• 法令に特別の規定がある場合
• お客さまや第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
• 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社welzo 管理本部

当社は、個人情報保護の取扱い管理をより強化することを目的に、継続的な改善を進めてまいります。改善にあたっては、本個人情報保護方針を予告なく変更する場合がございます。